Einen externen Dienstleister ins Unternehmen zu holen und ihn damit zu beauftragen, Fehler zu suchen, erscheint nicht unbedingt schmeichelhaft für den Auftraggeber. Vor allem der Gefahrgutbeauftragte soll ja Abweichungen von den Vorschriften aufdecken, dokumentieren und dem Unternehmer melden.

Doch genau hier liegt der Vorteil eines Außenstehenden. Denn zwei Eigenschaften bringt jeder externe Berater immer mit: Er ist nicht „betriebsblind“ und er verfügt über einen Wissensschatz, der nicht auf das Unternehmen beschränkt ist, für das er tätig wird. Und natürlich kann der externer Dienstleister seinem Auftraggeber jeden Mangel melden - auch wenn er durch den Auftraggeber selbst verursacht wurde. Denn genau für diese Aufrichtigkeit wird er ja bezahlt.

Da das Tätigkeitsfeld des externen Beraters zudem seine Hauptaufgabe ist, kann er viele Angelegenheiten schneller und routinierter erledigen als ein interner Mitarbeiter, der so manches eben nur „nebenbei“ angehen kann. Damit relativiert sich auch das Kostenargument erheblich: In der Zeit, in der sich ein interner Mitarbeiter weiterbildet, Informationen beschafft oder etwas nachlesen muss, verdient er kein Geld.

„Daher muss ein kluger Fürst einen dritten Weg einschlagen, indem er weise Männer beruft und ihnen allein verstattet, ihm die Wahrheit zu sagen [..]. Ich schließe also, dass gute Ratschläge, von wem sie auch kommen mögen, aus der Klugheit des Fürsten entspringen müssen, und nicht die Klugheit des Fürsten aus guten Ratschlägen.“

aus Niccolò Machiavelli, 'Der Fürst'

Künstliche Intelligenz

Wir denken noch selbst und verwenden weder für das Erstellen von Texten noch für unsere Beratungsleistungen jedwede Form von KI. Das hat nichts mit Technikfeindlichkeit zu tun. KI kann bei Routine-Aufgaben sicher einen interessanten Beitrag zur Arbeitswelt leisten.

Allerdings sind unsere Beratungsleistungen wirklich ganz selten Routine und verlangen echte Kreativität.